Lisäpalveluiden lisääminen tai yhteystietojen muuttaminen matkantarjoajan kautta
Kun varaat lennon kauttamme, toimimme tavallaan välikätenä ja vahvistamme varauksen matkantarjoajalla puolestasi. Voimme tehdä lähtöselvityksesi, hankkia tarkastuskorttisi ja lisätä varaukseesi lisäpalveluita, kuten lisäkäsimatkatavaran tai ikkunapaikan.
Tarvittaessa voit tehdä joitakin muutoksia varaukseesi suoraan matkantarjoajalla. Muun tyyppiset muutokset saattavat kuitenkin aiheuttaa ongelmia lentoasemalla tai johtaa Kiwi.comin erityisten palveluiden, kuten Kiwi.com-takuun, menettämiseen.
Joillakin matkantarjoajilla varaamme matkasi käyttämällä omia tunnistetietojamme tai matkatoimistotiliämme, jotta saamme pääsyn varaukseesi, voimme käsitellä pyyntöjäsi ja ilmoittaa sinulle matkareittiisi tehdyistä muutoksista. Et voi välttämättä kirjautua sisään, jos yrität muuttaa matkaasi suoraan matkantarjoajilla.
Siirry osioon
Jos haluat lisätä lisäpalveluita varaukseesi tai muuttaa yhteystietojasi
Voit lisätä lisäpalveluita, kuten matkatavaroita tai istumapaikkoja, suoraan matkantarjoajilla ilman ongelmia meidän päässämme. Ainoa poikkeus on se, jos lisäät matkatavaroita matkareittiin, jolla kirjattuja matkatavaroita ei sallita. Tässä tapauksessa emme voi suojata sinua, jos lennollesi tai matkatavaroillesi tapahtuu jotakin.
Emme myöskään suosittele muuttamaan varauksesi yhteystietoja. Jos matkaasi tulee aikataulumuutoksia tai viivästyksiä, emme tiedä niistä emmekä voi tarjota sinulle apua.
Jos sinulla on Kiwi.com-takuu
Jos sinulla on Kiwi.com-takuu, voit lisätä suurimman osan lisäpalveluista matkantarjoajan kautta. Jos kuitenkin lisäät matkatavaroita matkareittiin, johon ei kuulu kirjatut matkatavarat, teet muutoksia yhteystietoihisi tai varaukseesi tai peruutat matkasi suoraan matkantarjoajan kautta, menetät Kiwi.com-takuun antaman suojan. Tämä johtuu siitä, että emme voi auttaa sinua, jos emme ole tietoisia muutoksista.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?