Kiegészítő szolgáltatások hozzáadása vagy kapcsolattartási adatok módosítása az utasszállítón keresztül
Amikor nálunk foglal repülőjegyet, mi egyfajta közvetítőként járunk el, és az Ön nevében megerősítjük a foglalást a légitársaságnál. Elvégezzük Önnek az utasfelvételt, megszerezzük a beszállókártyáját, és olyan extra szolgáltatásokat is hozzáadhatunk a foglalásához, mint például egy további kézipoggyász vagy ablak melletti ülőhely.
Ha szükséges, bizonyos módosításokat közvetlenül az utasszállítóknál is elvégezhet. Más típusú módosítások esetén azonban gondjai adódhatnak a repülőtéren, vagy elveszítheti a jogát bizonyos Kiwi.com-specifikus szolgáltatásokra, például a fennakadás esetén nyújtott szolgáltatásainkra.
Egyes utasszállítók esetén utazását a saját hitelesítő adatainkkal vagy a mi ügynökségi fiókunkon keresztül foglaljuk le, így hozzáférhetünk a foglalásához, kezelhetjük a kéréseit, és értesíthetjük Önt az útvonaltervét érintő esetleges változásokról. Ha közvetlenül az utasszállítónál próbálja módosítani az utazását, előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni.
Tovább az alábbiakhoz
Ha szeretne kiegészítő szolgáltatásokat hozzáadni a foglalásához, vagy módosítaná a kapcsolattartási adatait
Közvetlenül az utasszállítónál is hozzáadhat a foglalásához bármilyen kiegészítő szolgáltatást, például poggyászt vagy ülőhelyet – ez számunkra nem jelent problémát. Az egyetlen kivétel az, ha egy csak feladott poggyász nélkül foglalható útvonaltervhez feladott poggyászt ad hozzá – ebben az esetben nem tudunk védelmet nyújtani Önnek, ha a járatával vagy a poggyászával történik valami.
Azt sem tanácsoljuk, hogy megváltoztassa a foglalásban szereplő elérhetőségi adatait. Ha utazása során bármilyen menetrendváltozás vagy késés történne, akkor nem értesülnénk róla, és nem tudnánk Önnek segítséget nyújtani.
Ha megvásárolta valamely fennakadás esetén nyújtott szolgáltatásunkat
Ha rendelkezik a fennakadás esetén nyújtott szolgáltatásaink biztosította védelemmel, akkor is hozzáadhat kiegészítő szolgáltatásokat a foglalásához az utasszállítón keresztül. Ha azonban poggyászt ad hozzá egy csak feladott poggyász nélkül foglalható útvonaltervhez, közvetlenül az utasszállítónál módosítja az elérhetőségeit, módosítja vagy mondja le a foglalását, akkor elveszíti a fennakadás esetén nyújtott szolgáltatásaink által biztosított védelmet. Nem áll módunkban ugyanis segítséget nyújtani, ha nem értesülünk a változásokról.
Segített ez a cikk?