Kiegészítő szolgáltatások hozzáadása vagy kapcsolattartási adatok módosítása az utasszállítón keresztül
Amikor nálunk foglal repülőjegyet, mi egyfajta közvetítőként járunk el, és az Ön nevében megerősítjük a foglalást a légitársaságnál. Elvégezzük Önnek az utasfelvételt, megszerezzük a beszállókártyáját, és olyan extra szolgáltatásokat is hozzáadhatunk a foglalásához, mint például egy további kézipoggyász vagy ablak melletti ülőhely.
Ha szükséges, bizonyos módosításokat közvetlenül az utasszállítóknál is elvégezhet. Más típusú módosítások esetén azonban gondjai adódhatnak a repülőtéren, vagy elveszíthet bizonyos Kiwi.com-specifikus szolgáltatásokat, például a Kiwi.com-garanciát.
Egyes utasszállítók esetén utazását a saját hitelesítő adatainkkal vagy a mi ügynökségi fiókunkon keresztül foglaljuk le, így hozzáférhetünk a foglalásához, kezelhetjük a kéréseit, és értesíthetjük Önt az útvonaltervét érintő esetleges változásokról. Ha közvetlenül az utasszállítónál próbálja módosítani az utazását, előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni.
Tovább az alábbiakhoz
Ha szeretne kiegészítő szolgáltatásokat hozzáadni a foglalásához, vagy módosítaná a kapcsolattartási adatait
Közvetlenül az utasszállítónál is hozzáadhat a foglalásához bármilyen kiegészítő szolgáltatást, például poggyászt vagy ülőhelyet – ez számunkra nem jelent problémát. Az egyetlen kivétel az, ha egy csak feladott poggyász nélkül foglalható útvonaltervhez feladott poggyászt ad hozzá – ebben az esetben nem tudunk védelmet nyújtani Önnek, ha a járatával vagy a poggyászával történik valami.
Azt sem tanácsoljuk, hogy megváltoztassa a foglalásban szereplő elérhetőségi adatait. Ha utazása során bármilyen menetrendváltozás vagy késés történne, akkor nem értesülnénk róla, és nem tudnánk Önnek segítséget nyújtani.
Ha rendelkezik Kiwi.com-garanciával
Az extra szolgáltatások többségét akkor is hozzáadhatja a foglalásához az utasszállítónál, ha vásárolt Kiwi.com-garanciát. Ha azonban poggyászt ad hozzá egy csak feladott poggyász nélkül foglalható útvonaltervhez, közvetlenül az utasszállítónál módosítja az elérhetőségeit, változtatja meg vagy mondja le a foglalását, akkor elveszíti a Kiwi.com-garancia által biztosított védelmet. Nem áll módunkban ugyanis segítséget nyújtani, ha nem értesülünk a változásokról.
Segített ez a cikk?