การเพิ่มบริการเสริมหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อผ่านสายการบิน
เมื่อคุณจองเที่ยวบินกับเรา เราจะยืนยันการจองนั้นกับสายการบินในนามของคุณ ทำหน้าที่เป็นตัวกลาง เราสามารถเช็คอินให้คุณ รับบอร์ดดิ้งพาสของคุณ และเพิ่มบริการเสริมในการจองของคุณ เช่น กระเป๋าขึ้นเครื่องเพิ่มเติมหรือที่นั่งริมหน้าต่าง
หากคุณต้องการ มีการปรับเปลี่ยนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ในการจองของคุณผ่านสายการบินโดยตรง อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงประเภทอื่นอาจทำให้เกิดปัญหาที่สนามบินหรือทำให้สูญเสียบริการเฉพาะของ Kiwi.com เช่น บริการจัดการความยุ่งเหยิงของเรา
สำหรับสายการบินบางแห่ง, เราจะจองการเดินทางของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของเราเองหรือผ่านบัญชีตัวแทนของเรา, เพื่อที่เราจะสามารถเข้าถึงการจองของคุณ จัดการคำขอของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในแผนการเดินทางของคุณ คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากคุณพยายามปรับเปลี่ยนการเดินทางของคุณผ่านสายการบินโดยตรง.
ข้ามไปยังส่วน
หากคุณต้องการเพิ่มสิ่งพิเศษในการจองของคุณหรือเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อของคุณ
คุณสามารถติดต่อสายการบินโดยตรงเพื่อเพิ่มสิ่งพิเศษเช่นสัมภาระหรือที่นั่งโดยไม่มีปัญหาจากทางเรา ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือหากคุณเพิ่มสัมภาระใน แผนการเดินทางแบบไม่มีสัมภาระเช็คอิน — ในกรณีนี้ เราจะไม่สามารถดูแลคุณได้หากมีอะไรเกิดขึ้นกับเที่ยวบินหรือสัมภาระของคุณ
อีกหนึ่งการกระทำที่เราขอแนะนำไม่ให้ทำคือการเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อในการจองของคุณ หากการเดินทางของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหรือความล่าช้าในกำหนดการ เราจะไม่ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้
หากคุณมีบริการช่วยเหลือของเรา
หากคุณมีการคุ้มครองผ่านบริการช่วยเหลือของเรา คุณยังสามารถติดต่อสายการบินเพื่อเพิ่มบริการเสริมส่วนใหญ่ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่มสัมภาระในแผนการเดินทางแบบไม่มีสัมภาระเช็คอิน ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อหรือการจองของคุณ หรือยกเลิกการเดินทางของคุณโดยตรงกับสายการบิน คุณจะสูญเสียการคุ้มครองที่เสนอให้คุณโดยบริการช่วยเหลือของเรา นี่เป็นเพราะว่าเราไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้หากเราไม่ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม
