Ако се притеснявате, че може да се наложи да анулирате пътуването си по медицински причини, можете да закупите застраховка, за да защитите Вашата инвестиция.
Споразумение и Общи условия
С покупката на този продукт Вие се съгласявате с условията, определени от INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. За пълни подробности относно Вашето покритие, поверителност и онлайн покупки, моля, прегледайте официалния документ по-долу:
Какво представлява застраховката за анулиране на пътуване по медицински причини?
Застраховката при анулиране по медицински причини покрива невъзстановими пътни разходи, ако Вие или пътник от Вашата резервация не можете да пътувате поради сериозни, остри медицински причини или спешни случаи. Вашето покритие започва веднага след закупуване на застраховката и приключва в момента, в който излети първият Ви полет.
Застраховката покрива такси за анулиране на пътни разходи, включително:
- Полети, закупени чрез Kiwi.com
- Отделно резервирани пътни услуги (като хотели или екскурзии), засегнати от анулиране на полет
Пример Закупувате полет за 1000 евро със застраховка при анулиране по медицински причини от AXA. Две седмици преди заминаването претърпявате нараняване, изискващо хоспитализация. Авиокомпанията възстановява само 500 евро и задържа 500 евро като такса за анулиране. AXA ще покрие останалите 500 евро (в зависимост от лимита на Вашата полица и условията за самоучастие), с което общото Ви възстановяване на сумата ще достигне 1000 евро.
Прагове за допустимост и какво се покрива
За да отговаряте на условията за иск, анулирането трябва да попада в специфични категории, определени в полицата. Стандартни неспешни заболявания или леки неразположения не отговарят на условията.
1. Допустими медицински и спешни събития
- Хоспитализация или задължителен постелен режим: Остро заболяване или нараняване, засягащо Вас, близък член на семейството, спътник при пътуването по същата резервация или бизнес представител, изискващо официален прием в болница или предписан от лекар постелен режим в планирания час на заминаване.
- Смърт на близък човек: Смърт на застрахованото лице, близък член на семейството, спътник при пътуването или бизнес представител в рамките на 60 дни преди заминаването.
- Усложнения при бременност: Медицински усложнения, възникнали вследствие на бременност, при условие че бременността е диагностицирана след закупуването на застраховката.
- Сериозни материални щети: Значителни щети по Вашия дом или имущество, причинени от природни бедствия или престъпления от трети лица в дните преди заминаването, оценени на 8000 евро или повече.
2. Какво НЕ се покрива (Основни изключения)
Искове няма да бъдат приемани при следните условия:
- Предшестващи състояния: Всяко заболяване, нараняване или медицинско лечение, което е започнало или е проявило симптоми преди закупуването на полицата (с изключение на сертифицирани, стабилизирани хронични състояния).
- Планирани медицински процедури: Планови операции, насрочени прегледи, козметични процедури или усложнения, произтичащи от тях.
- Психични заболявания: Здравни усложнения, произтичащи от психиатрични разстройства или психични заболявания.
- Известни рискове: Всяка ситуация, при която сте били наясно с вероятното анулиране преди закупуването на застраховката.
- Немедицински причини: Промяна на плановете за пътуване, пропуснат годишен отпуск, отказ на виза, лоши метеорологични условия или геополитически промени във вашата дестинация.
Финансови лимити и опции
В зависимост от опцията, избрана при плащане, вашата полица предоставя:
- Максимално възстановяване: До €5,000 общ лимит на документ за резервация за всички застраховани пътници общо.
- Излишък / Франшиза за Storno100 (0% излишък): Получавате 100% от удържаните такси за анулиране до лимита.
Как да подадете иск
Ако спешен медицински случай ви попречи да пътувате, следвайте тези стъпки незабавно:
1.Анулирайте резервацията си незабавно:
- Закъснелите анулирания увеличават таксите, които застраховката няма да покрие.
- Влезте в профила си в Kiwi.com и анулирайте пътуването си при авиокомпанията/доставчика веднага. AXA изчислява възстановяването на сумата въз основа на таксата за анулиране, приложима към датата, на която е настъпило медицинското събитие.
2.Съберете официални доказателства:
- Изисквана документация за подаване на иск.
- Получете официален документ от лицензиран лекар (запис за хоспитализация, лекарско предписание за почивка на легло или медицински доклад), заедно с разписки за анулиране, показващи начислените такси.
3.Подайте иск директно към AXA Assistance:
- Не подавайте искове за застраховка чрез поддръжката на Kiwi.com.
- Подайте своя иск онлайн директно към AXA Assistance, като използвате данните за контакт, предоставени във вашия имейл за потвърждение на застраховката. Качете своята разписка за резервация, медицински документи и доказателство за такса за анулиране.