Pojištění zrušení cesty ze zdravotních důvodů

Pokud vám dělá starosti riziko, že budete muset svou cestu zrušit ze zdravotních důvodů, můžete si přikoupit pojištění, které vaše peníze investované do cesty ochrání.

Smlouva a podmínky

Nákupem tohoto produktu souhlasíte s podmínkami stanovenými společností INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. Veškeré informace týkající se vašeho pojistného krytí, ochrany osobních údajů a online nákupu najdete v níže uvedené oficiální dokumentaci:

Co je pojištění zrušení cesty ze zdravotních důvodů?

Pojištění zrušení cesty ze zdravotních důvodů kryje vaše nerefundovatelné cestovní výdaje, pokud vy nebo jiný cestující ve vaší rezervaci nemůže cestovat z důvodu vážných akutních zdravotních potíží nebo naléhavých situací. Pojistné krytí vzniká okamžikem sjednání pojištění a zaniká okamžikem odletu vašeho prvního letu.

Pojištění kryje poplatky za zrušení u cestovních výdajů včetně následujících:

lety zakoupené prostřednictvím Kiwi.com,
samostatně rezervované cestovní služby (jako jsou hotely nebo výlety) dotčené zrušením letu.

Příklad: K letu v ceně 1000 € si přikoupíte pojištění zrušení cesty ze zdravotních důvodů od společnosti AXA. Dva týdny před odletem utrpíte zranění, které vyžaduje hospitalizaci. Letecká společnost vrací pouze 500 € a 500 € si ponechává jako poplatek za zrušení. AXA uhradí zbývajících 500 € (v závislosti na pojistném limitu a podmínkách pro spoluúčast), čímž se vám vrátí celá původní částka 1000 €.

Podmínky vzniku nároku na pojistné plnění a rozsah pojistného krytí

Nárok na pojistné plnění vzniká pouze tehdy, pokud důvod zrušení cesty spadá do jedné z kategorií výslovně uvedených v těchto pojistných podmínkách. Běžná neakutní onemocnění ani drobné zdravotní obtíže sem nespadají.

1. Zdravotní důvody a naléhavé situace zakládající nárok na pojistné plnění

Hospitalizace nebo nařízený klid na lůžku: Akutní onemocnění nebo úraz vás, vašeho blízkého rodinného příslušníka, spolucestujícího uvedeného na stejné rezervaci nebo osoby pověřené vaším zastupováním v práci, které v době plánovaného odjezdu vyžaduje hospitalizaci nebo lékařem nařízený klid na lůžku.
Úmrtí blízké osoby: Úmrtí pojištěného, jeho blízkého rodinného příslušníka, spolucestujícího nebo osoby pověřené jeho zastupováním v práci, k němuž dojde během 60 dnů před plánovaným odjezdem.
Komplikace v těhotenství: Zdravotní komplikace související s těhotenstvím za předpokladu, že těhotenství bylo lékařsky potvrzeno až po zakoupení pojištění.
Závažná škoda na majetku: Závažné škody na vašem obydlí nebo majetku v důsledku přírodní pohromy nebo trestného činu spáchaného třetí osobou, k nimž dojde během posledních dnů před plánovaným odjezdem a jejichž rozsah se odhaduje na nejméně 8 000 €.

2. Na co se pojistné krytí NEVZTAHUJE (hlavní výluky z pojištění)

Pojistné plnění nebude poskytnuto v následujících případech:

Zdravotní komplikace vzniklé před sjednáním pojištění: Jakákoli nemoc, zranění nebo léčba, která byla zahájena nebo jejíž příznaky se objevily ještě před zakoupením pojištění (s výjimkou potvrzených stabilizovaných chronických onemocnění).
Plánované léčebné procedury: Plánované operace, pravidelné prohlídky a kosmetické zákroky, případně komplikace vzniklé v souvislosti s nimi.
Problémy v oblasti duševního zdraví: Zdravotní komplikace způsobené psychiatrickým nebo jiným duševním onemocněním.
Známá rizika: Jakákoli situace, kdy jste byli před sjednáním pojištění vědomi toho, že cesty pravděpodobně zrušíte.
Jiné než zdravotní důvody: Změna cestovních plánů, nemožnost čerpat plánovanou dovolenou, zamítnutí víza, nepřízeň počasí nebo geopolitické změny ve vaší destinaci.

Finanční limity a varianty pojištění

Výše a rozsah pojištěného krytí závisí na tom, jakou variantu jste si zvolili při sjednání pojištění:

Maximální výše pojistného plnění: Celkový limit až 5 000 € na jednu rezervaci pro všechny pojištěné cestující dohromady.
Spoluúčast u varianty Storno100 (0% spoluúčast): Obdržíte 100 % nevratných poplatků za zrušení až do výše sjednaného limitu.

Jak uplatnit nárok na pojistné plnění

Pokud vám v cestě brání naléhavé zdravotní komplikace, postupujte bezodkladně podle následujících kroků:

1. Okamžitě zrušte rezervaci:

Pokud cestu zrušíte pozdě, zvýší se poplatky, které pojištění nepokryje.
Přihlaste se ke svému účtu Kiwi.com a neprodleně zrušte cestu u letecké společnosti nebo poskytovatele. AXA stanoví výši pojistného plnění na základě poplatku za zrušení platného v den vzniku zdravotní události.

2. Zajistěte si oficiální potvrzení:

Doklady potřebné pro podání žádosti o pojistné plnění.
Vyžádejte si od způsobilého lékaře oficiální dokumentaci (např. záznam o hospitalizaci, lékařem nařízený klid na lůžku nebo lékařskou zprávu) a potvrzení o zrušení rezervace včetně stržených poplatků za zrušení.

3. Odešlete žádost přímo společnosti AXA Assistance:

Žádosti o výplatu pojistného plnění nepodávejte prostřednictvím podpory Kiwi.com.
Podejte žádost online přímo u AXA Assistance. Použijte kontaktní údaje uvedené v e-mailu s potvrzením sjednání pojištění. Nahrajte potvrzení rezervace, zdravotní dokumentaci a doklad o zaplacení poplatku za zrušení.