Ако попаднете в ситуация, в която на летището Ви таксуват за услуга, която сме обещали да предоставим, ние естествено ще Ви възстановим сумата.
Примерите могат да включват: ако сте добавили данните си за чекиране навреме, но Ви таксуват за чекиране на летището; ако сте добавили багаж към Вашата резервация, но Ви таксуват за него на летището и т.н. Моля, имайте предвид, че Kiwi.com не може да предложи подкрепа за всякакви допълнителни разходи на летището, които не са под контрол, като например летищни такси. Вашите опции за възстановяване на сума зависят от правилата на тарифата на Вашия билет и типовете услуги, които сте закупили.
Възстановяването на разходи за допълнителни услуги като тези може да отнеме до 6 седмици в зависимост от избрания от Вас начин на възстановяване.