Jeśli na lotnisku zostanie pobrana opłata za usługę, którą to my mieliśmy zapewnić, oczywiście otrzymasz od nas zwrot kosztów.
Przykładowo: dane potrzebne podczas odprawy zostały dodane na czas, ale naliczono opłatę na lotnisku; bagaż został dodany do Twojej rezerwacji, ale naliczono opłatę na lotnisku. Pamiętaj, że Kiwi.com nie może zaoferować pomocy w przypadku jakichkolwiek dodatkowych kosztów poniesionych na lotnisku, które są poza naszą kontrolą (np. podatki lotniskowe). Twoje opcje zwrotu zależą od zasad taryfy biletu i rodzaju zakupionych usług.
Zwrot kosztów za takie dodatkowe usługi może potrwać do 6 tygodni, w zależności od wybranej metody zwrotu.