Hvis du opplever å bli belastet på flyplassen for en tjeneste vi har lovet å levere, gir vi deg naturligvis refusjon.
Eksempler kan være hvis du la til innsjekkingsopplysningene dine i tide, men ble belastet for innsjekking på flyplassen, eller hvis du la til bagasje i bestillingen din, men ble belastet for det på flyplassen, osv. Vær oppmerksom på at Kiwi.com ikke kan hjelpe deg med eventuelle ekstra kostnader på flyplassen som oppstår utenfor vår kontroll, som flyplassavgifter. Refusjonsalternativene dine avhenger av retningslinjene for billettprisen din og tjenestene du har kjøpt.
Refusjon knyttet til slike tilleggstjenester kan ta opptil seks uker, avhengig av hvilken refusjonsmetode du velger.