Om du hamnar i en situation där du debiteras på flygplatsen för en tjänst som vi har lovat att tillhandahålla, kommer vi naturligtvis att återbetala dig.
Exempel inkluderar: om du lagt till dina incheckningsuppgifter i tid men debiterades för incheckning på flygplatsen, om du lagt till bagage men var tvungen att betala en avgift på flygplatsen, osv. Observera att Kiwi.com inte erbjuder hjälp med övriga kostnader som tillkommer på flygplatsen och som vi inte kan kontrollera, till exempel flygplatsskatter. Dina återbetalningsalternativ beror biljettvillkoren och de typer av tjänster du har köpt.
Återbetalning av extra tjänster som dessa kan ta upp till sex veckor, beroende på vilken återbetalningsmetod du väljer.