Если в аэропорту с вас берут деньги за обещанную нами услугу, то мы возместим эти расходы.
Возможные примеры: если вы вовремя добавили данные для регистрации на рейс, но вам пришлось оплатить ее в аэропорту; если вы добавили багаж во время бронирования, но с вас взяли за него деньги и т.д. Обратите внимание, что Kiwi.com не может предложить поддержку по прочим расходам в аэропорту, на которые мы не можем повлиять, например сборы аэропорта. Варианты возврата средств зависят от условий приобретенного тарифного плана и типов услуг.
Возмещение расходов, связанных с дополнительными услугами, может занять до 6 недель, в зависимости от выбранного способа возврата средств.