Jos joudut tilanteeseen, jossa sinulta veloitetaan lentoasemalla palvelusta, jonka lupasimme tarjota, maksamme sinulle luonnollisesti hyvityksen.
Esimerkkejä: lisäsit lähtöselvitystietosi ajoissa, mutta sinulta veloitettiin lähtöselvityksestä lentoasemalla; lisäsit matkatavaroita varaukseesi, mutta sinulta veloitettiin niistä lentoasemalla jne. Huomaa, että Kiwi.com ei voi tarjota tukea lentoasemalla kokemiisi satunnaisiin kustannuksiin, kuten lentoasemaveroihin. Hyvitysvaihtoehtosi riippuvat lippusi hintaa koskevista käytännöistä ja ostamiesi palveluiden tyypeistä.
Tällaisiin lisäpalveluihin liittyvien korvausten maksaminen voi kestää jopa 6 viikkoa valitsemastasi hyvitystavasta riippuen.