Sağlayacağımıza söz verdiğimiz bir hizmet için havaalanında ücretlendirildiğiniz bir durumla karşılaşırsanız doğal olarak size geri ödeme yaparız.
Örnekler şunları içerebilir: Check-in bilgilerinizi zamanında eklemenize rağmen havaalanında check-in için sizden ücret alınması; rezervasyonunuza bagaj eklemenize rağmen havaalanında sizden bunun için ücret alınması vb. Havaalanı vergileri gibi havaalanında kontrol dışı yaşanan her türlü ek masrafla ilgili Kiwi.com'un destek sunamayacağını lütfen unutmayın. Geri ödeme seçenekleriniz, bilet tarifenizin politikalarına ve satın aldığınız hizmet türlerine bağlıdır.
Bu gibi ekstra hizmetlerle ilgili geri ödemeler, seçtiğiniz geri ödeme yöntemine bağlı olarak 6 haftaya kadar sürebilir.