Jika Anda berada dalam situasi di mana Anda dikenakan biaya di bandara untuk layanan yang kami janjikan untuk disediakan, kami akan mengembalikan uang Anda.
Contoh dapat mencakup: jika Anda menambahkan detail check-in tepat waktu tetapi dikenakan biaya untuk check-in di bandara; jika Anda menambahkan bagasi ke pemesanan Anda tetapi dikenakan biaya untuk itu di bandara; jika kami berjanji untuk mengganti biaya Anda sebagai bagian dari Jaminan Kiwi.com, dll.
Penggantian yang berkaitan dengan layanan tambahan seperti ini dapat memakan waktu hingga 6 minggu, tergantung pada metode pengembalian yang Anda pilih.