Det korte svar er, at du med vores services ved afbrydelser får flere muligheder end flyselskaberne tilbyder, og at vi dækker dine omkostninger, selv når de ikke gør det.
Hvis der opstår en afbrydelse, der forhindrer dig i at komme til din destination, eller en ændring på mere end 24 timer:
- Hvis du har Rejsebeskyttelse eller Forbindelsesbeskyttelse, tilbyder vi dig Kiwi.com-kredit eller hjælp til refusion fra flyselskabet. Kreditbeløbet, som vi tilbyder, tager en række faktorer i betragtning, såsom hvornår vi får kendskab til afbrydelsen, om du allerede er begyndt at rejse, prisen på din booking, den oprindelige ankomsttid og de aktuelle priser på erstatningsfly. Hvad angår refusionen fra flyselskaber, så afhænger tempoet og beløbet af flyselskabernes politikker og relevante love.
Læs mere her.
Desuden dækker vi hele din Kiwi.com-rejse – selv hvis du rejser med flere flyselskaber eller har forskellige bookinger hos flyselskaber (det vi kalder egentransfer).
Lad os sige, at vi inden afgang finder ud af, at dit fly fra Prag til London er forsinket, hvilket betyder, at du misser din egentransfer fra London til New York. Hvis du har Rejsebeskyttelse, tilbyder vi dig Kiwi.com-kredit, som du kan bruge til en flyrejse fra London til New York.