Kısaca cevabımız şu: Aksaklık hizmetlerimizle havayolu şirketlerinin sunduğundan daha fazla seçenek elde edersiniz ve havayolları karşılamasa bile masraflarınızı biz karşılarız.
Varış noktanıza ulaşmanızı engelleyen bir aksaklık varsa veya 24 saatten uzun bir değişiklik varsa:
- Aksaklık Korumanız veya Bağlantı Korumanız varsa size Kiwi.com Kredisi ya da havayolu şirketinden destekli geri ödeme seçeneği sunarız. Size sunacağımız Kredi miktarı; aksaklıktan haberdar olma zamanımız, halihazırda seyahat etmeye başlayıp başlamadığınız, rezervasyon fiyatı, ilk belirtilen varış zamanı ve alternatif uçuşların güncel fiyatları gibi çeşitli etmenlere göre değişir. Havayolu şirketinden alınan geri ödemelerin süresi ve tutarı, havayolu politikalarına ve ilgili yasalara bağlıdır.
Daha fazlasını buradan okuyun.
Ayrıca birden fazla havayolu şirketiyle seyahat etseniz veya farklı havayollarından rezervasyonlarınız olsa bile (buna kendi başına aktarma diyoruz) Kiwi.com seyahatinizin tamamını garanti altına alırız.
Diyelim ki kalkıştan önce Prag'dan Londra'ya giden uçuşunuzun rötar yaptığını öğrendik; bu da Londra'dan New York'a kendi başınıza aktarma yapacağınız bağlantılı uçuşunuzu kaçırmanıza neden oluyor. Aksaklık Korumanız varsa size Londra'dan New York'a giden bir uçuş için kullanabileceğiniz Kiwi.com Kredisi sunarız.