Mówiąc krótko, nasze usługi ochrony przed zakłóceniami zapewniają więcej możliwości niż linia lotnicza, a do tego pokryjemy poniesione przez Ciebie koszty, nawet jeśli przewoźnik tego nie zrobi.
Jeśli wystąpi zakłócenie, które uniemożliwia dotarcie do celu podróży lub wymusza przesunięcie w czasie jeden z etapów podróży o więcej niż 24 godziny:
- Jeśli masz Ochronę przed zakłóceniami lub Ochronę przesiadki, zaoferujemy Ci Kredyt Kiwi.com lub pomoc przy uzyskaniu zwrotu kosztów od linii lotniczych. Kwota Kredytu, którą Ci zaoferujemy, uwzględnia szereg czynników, takich jak to, kiedy dowiedzieliśmy się o zakłóceniu, czy podróż już się rozpoczęła, cena rezerwacji, pierwotny czas przylotu oraz aktualny koszt lotów alternatywnych. Jeśli chodzi o zwrot od linii lotniczych, czas jego uzyskania i kwota zależą od zasad przewoźnika i obowiązujących przepisów.
Dowiedz się więcej tutaj.
Oprócz tego obejmujemy gwarancją całą podróż zarezerwowaną na Kiwi.com, nawet jeśli korzystasz z różnych linii lotniczych albo masz osobne bilety (tzn. podróżujesz z samodzielnym transferem).
Załóżmy, że Twój lot z Pragi do Londynu jest opóźniony przed wylotem, przez co przegapisz samodzielną przesiadkę w Londynie na lot do Nowego Jorku. Jeśli masz ochronę przed zakłóceniami, zaoferujemy Ci Kredyt Kiwi.com na lot z Londynu do Nowego Jorku.