Skip to content

ทำไมพวกเขาถึงมีประโยชน์?

คำตอบสั้น ๆ — ด้วยบริการหยุดชะงักของเรา, คุณจะได้รับตัวเลือกมากกว่าที่สายการบินเสนอ และเราคุ้มครองค่าใช้จ่ายของคุณแม้ว่าพวกเขาจะไม่ทำ.

หากมีการหยุดชะงักที่ทำให้คุณไม่สามารถไปถึงปลายทางของคุณหรือมีการเปลี่ยนแปลงมากกว่า 24 ชั่วโมง:
  • หากคุณมี การคุ้มครองการหยุดชะงัก เราจะเสนอคะแนนเครดิต Kiwi.com หรือคืนเงินที่ช่วยเหลือผ่านสายการบินให้คุณ. จำนวนเครดิตที่เราจะเสนอให้คุณจะพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ เช่น เมื่อเราทราบเกี่ยวกับการหยุดชะงัก ว่าคุณเริ่มเดินทางแล้วหรือยัง ราคาในการจองของคุณ เวลาที่มาถึงเดิม และราคาปัจจุบันของเที่ยวบินทดแทน. สำหรับการคืนเงินจากสายการบิน ความเร็วและจำนวนขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.
  • หากคุณมี การคุ้มครองการหยุดชะงักระดับพรีเมียม คุณสามารถเลือกที่จะเดินทางไปยังทริปทางเลือกที่เรานำเสนอ หรือเราสามารถคืนเงินให้คุณสำหรับส่วนของแผนการเดินทางที่คุณไม่สามารถเดินทางได้หรือสำหรับทริปทั้งหมด. 
อ่านเพิ่มเติม ที่นี่.
นอกจากนี้ เรารับประกันการเดินทางทั้งหมดของคุณกับ Kiwi.com — แม้ว่าคุณจะเดินทางกับสายการบินหลายแห่งหรือมีการจองสายการบินที่แตกต่างกัน (นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่า การเปลี่ยนเครื่องด้วยตนเอง).
สมมติว่าเราทราบว่าเที่ยวบินของคุณจากปรากไปลอนดอนล่าช้าก่อนการออกเดินทาง ซึ่งทำให้คุณพลาดการเชื่อมต่อการเปลี่ยนเครื่องด้วยตนเองจากลอนดอนไปนิวยอร์ก. หากคุณมีการคุ้มครองการหยุดชะงัก เราจะเสนอคะแนนเครดิต Kiwi.com เพื่อใช้ในการจองเที่ยวบินจากลอนดอนไปนิวยอร์ก.

หากคุณมีการคุ้มครองการหยุดชะงักระดับพรีเมียม เราจะเสนอทางเลือกไปยังนิวยอร์กและจองทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดกับตารางเวลาของคุณ. หากคุณไม่ต้องการเดินทางต่อไปยังนิวยอร์ก เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนค่าใช้จ่ายของเที่ยวบินเดิมของคุณ.

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?

ติดต่อเรา