Det korta svaret är att med våra störningsskydd får du fler alternativ än de som erbjuds av transportörer och vi täcker dina kostnader även när de inte gör det.
Om det uppstår en störning som hindrar dig från att nå din destination eller som innebär en tidsändring på mer än 24 timmar gäller följande:
- Om du har Skydd mot störningar eller Anslutningsskydd erbjuder vi dig Kredit hos Kiwi.com eller assisterad återbetalning från flygbolaget. Det kreditbelopp vi erbjuder grundas på en rad olika faktorer, till exempel när vi fick vetskap om störningen, huruvida du redan har påbörjat resan, ditt bokningspris, samt det aktuella priset för ersättningsflygen. När det gäller återbetalning från flygbolaget beror den tid det tar och hur mycket du får på flygbolagets regler samt relevanta lagar.
Läs mer här.
Dessutom garanterar vi hela din resa med Kiwi.com – även om du reser med flera flygbolag eller har separata flygbolagsbokningar (det som vi kallar egen transfer).
Låt oss säga att ditt flyg från Prag till London försenas innan avgång, vilket gör att du missar anslutningen från London till New York i samband med egen transfer. Om du har Skydd mot störningar erbjuder vi kredit hos Kiwi.com som du kan använda för att boka ett flyg från London till New York.