Älä huoli, olet hyvissä käsissä

Takuumme antaa sinulle suojan seuraavissa tapauksissa:

Lentojen viivästyminen

Onko matkallasi välilaskuja? Saatat myöhästyä lennolta edellisen lennon viivästymisen vuoksi.

Flight delay

Lentojen peruutukset

Lentosi saatetaan peruuttaa odottamatta.

Flight cancellation

Aikataulumuutokset

Lentoyhtiö saattaa muuttaa jonkin lennon aikataulua. Tämä saattaa vaikuttaa koko matkareittiisi.

Flight cancellation

Jos näin tapahtuu, tarjoamme seuraavia:

Alternative flight
Vaihtoehtoinen lento
kohteeseesi
tai
Alternative flight
Hinnan hyvitys
käyttämättömistä lipuista

Voit päättää itse, kun lennon lähtöön on alle 48 tuntia. Muussa tapauksessa me teemme valinnan puolestasi.

Mitä muuta tähän sisältyy?

Autamme seuraavien suhteen, jos jäät matkan varrelle:
Transport
KULJETUS TOISELLE LENTOASEMALLE

Kattaa kaikki samalla varauksella olevat matkustajat.

Accommodation
MAJOITUS YÖN YLI

Jos viivästys kestää yli 8 tuntia yön yli.

Food and drink
ATERIAT JA JUOMAT

Jos viivästys kestää yli 4 tuntia.

Tarvitsemme vain hieman yhteistyötä

Noudata näitä ohjeita varmistaaksesi parhaan mahdollisen lopputuloksen:
  • Ilmoita meille heti, kun tietoosi tulee matkaasi vaikuttava tilanne.
  • Vastaa kaikkiin tarjouksiimme 24 tunnin kuluessa.
  • Älä tee muutoksia lentoihin ilman hyväksyntäämme.
  • Jos olemme yhtä mieltä siitä, että sinun tulee ostaa lento, jota ei ole saatavilla verkon kautta, meidän on saatava sinulta 14 päivän kuluessa sähköposti, joka sisältää todisteen maksusta.

Jos et noudata näitä ohjeita, takuusi voi valitettavasti mitätöityä.