Mata Uang
Untuk mengubah mata uang, pergi ke "Profil" di menu bawah, gulir ke bawah, dan ketuk "Pengaturan Aplikasi".
Bahasa
Untuk menggunakan bahasa yang berbeda, ubah pengaturan bahasa smartphone Anda. Tidak mungkin mengubahnya di aplikasi Kiwi.com.
Detail Kontak
Masuk untuk menghubungi kami. Anda juga dapat menemukan nomor kontak kami di e-ticket Anda.
E-ticket dan Faktur
Untuk mengunduh e-ticket atau faktur Anda, pergi ke "Pemesanan", buka perjalanan tertentu, gulir ke bawah, dan ketuk "Lainnya".
Anda juga akan menerima e-ticket dan faktur di email konfirmasi pemesanan Anda.
Kartu Boarding atau Tiket
Untuk mengakses kartu boarding atau tiket Anda, pergi ke "Pemesanan", buka perjalanan tertentu, dan ketuk "Tiket" di bawah Info Perjalanan.
Anda juga akan menerima kartu boarding atau tiket Anda melalui email.
Pemesanan dengan Email yang Berbeda
Jika Anda sudah masuk dan perlu mengakses pemesanan yang dibuat dengan alamat email yang berbeda, Anda harus keluar terlebih dahulu.
Pergi ke "Profil" dan ketuk "Keluar" di pojok kanan atas. Kemudian Anda dapat masuk kembali dengan alamat email baru.
Membatalkan Perjalanan atau Meminta Pengembalian Dana
Untuk memeriksa kemungkinan pembatalan dan pengembalian dana, pergi ke "Pemesanan", buka perjalanan tertentu, gulir ke bawah, dan ketuk "Lainnya".