Waluta
Aby zmienić walutę, otwórz Profil w dolnym menu, przewiń w dół i dotknij Ustawienia aplikacji.
Język
Aby zmienić język, zmodyfikuj ustawiania swojego smartfona. Nie można zmienić języka w aplikacji Kiwi.com.
Dane kontaktowe
Aby zobaczyć nasz numer telefonu, otwórz Rezerwacje, otwórz wybraną podróż, przewiń w dół i dotknij Pomoc.
Numery telefonu znajdziesz także na bilecie elektronicznym.
Jeśli chcesz zobaczyć wszystkie numery telefonu, zobacz artykuł „Skontaktuj się z nami bezpośrednio” w części Pomoc.
Bilet elektroniczny i faktura
Aby pobrać bilet elektroniczny i fakturę, otwórz Rezerwacje, wybierz konkretną podróż, przewiń w dół i dotknij Inne.
Bilet elektroniczny i fakturę otrzymasz także w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.
Karty pokładowe lub bilety
Aby zobaczyć karty pokładowe lub bilety, otwórz Rezerwacje, wybierz konkretną podróż i dotknij Bilety w części Informacje o podróży.
Karty pokładowe lub bilety otrzymasz również e-mailem.
Rezerwacje z użyciem innego adresu e-mail
Jeśli po zalogowaniu chcesz zobaczyć rezerwację zrealizowaną z użyciem innego adresu e-mail, najpierw musisz się wylogować.
Otwórz Profil i dotknij Wyloguj w prawym górnym rogu. Następnie zaloguj się, używając innego adresu e-mail.
Anulowanie podróży i wnioski o zwrot kosztów
Aby sprawdzić możliwość rezygnacji lub uzyskania zwrotu kosztów, otwórz Rezerwacje, wybierz konkretną podróż, przewiń w dół i dotknij Inne.