Mena
Ak chcete zmeniť menu, prejdite v dolnej ponuke na „Profil“ posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „Nastavenia aplikácie“.
Jazyk
Ak chcete použiť iný jazyk, zmeňte nastavený jazyk vo svojom smartfóne. V aplikácii Kiwi.com ho nie je možné zmeniť.
Kontaktné údaje
Ak chcete vidieť naše telefónne číslo, prejdite na „Moje rezervácie“, otvorte konkrétnu cestu, prejdite nadol a klepnite na „Pomocník“.
Príslušné telefónne čísla sú uvedené aj na vašej elektronickej letenke.
Ak chcete získať prístup ku všetkým telefónnym číslam, prečítajte si článok „Kontaktujte nás priamo“ v časti Pomocník.
Elektronická letenka a faktúra
Ak si chcete stiahnuť elektronickú letenku alebo faktúru, prejdite na „Moje rezervácie“, otvorte konkrétnu cestu, prejdite nadol a klepnite na „Iné“.
Elektronickú letenku a faktúru dostanete aj v e-maile s potvrdením rezervácie.
Palubné alebo iné lístky
Ak chcete získať prístup k svojim palubným alebo iným lístkom, prejdtie na „Moje rezervácie“, otvorte konkrétnu cestu a klepnite na „Lístky“ v časti Informácie o ceste.
Svoje palubné alebo iné lístky dostanete aj e-mailom.
Rezervácia uskutočnená pomocou iného e-mailu
Ak ste prihlásený a potrebujete prístup k rezervácii vykonanej s inou e-mailovou adresou, musíte sa najskôr odhlásiť.
Prejdite na „Profil“ a klepnite na „Odhlásiť sa“ v pravom hornom rohu. Potom sa môžete prihlásiť pomocou novej e-mailovej adresy.
Zrušiť cestu alebo požiadať o vrátenie peňazí
Ak chcete skontrolovať možnosti zrušenia a vrátenia peňazí, prejdite na„Moje rezervácie“, otvorte konkrétnu cestu, prejdite nadol a klepnite na „Iné“.