Para birimi
Para birimini değiştirmek için, alt menüdeki "Profil" bölümüne gidin ve aşağıya doğru kaydırarak "Uygulama Ayarları" seçeneğine dokunun.
Dil
Farklı bir dil kullanmak için, akıllı telefonunuzun dil ayarlarını değiştirin. Dil ayarlarını Kiwi.com uygulamasında değiştirmeniz mümkün değildir.
İletişim bilgileri
Telefon numaramızı görüntülemek için, "Rezervasyonlar" bölümüne gidin, belirli bir yolculuğu açın ve aşağıya doğru kaydırarak "Yardım" seçeneğine dokunun.
İlgili telefon numaraları e-biletinizde de mevcuttur.
Tüm telefon numaralarına erişmek istiyorsanız, Yardım bölümündeki "Doğrudan bizimle iletişime geçin" başlıklı makaleye göz atın.
E-bilet ve fatura
E-biletinizi veya faturanızı indirmek için, "Rezervasyonlar" bölümüne gidin, belirli bir yolculuğu açın ve aşağıya doğru kaydırarak "Diğer" seçeneğine dokunun.
E-bilet ve fatura, rezervasyon onay e-postanızda da gönderilecektir.
Uçuş kartları veya biletler
Uçuş kartlarınıza veya biletlerinize erişmek için, "Rezervasyonlar" bölümüne gidin, belirli bir yolculuğu açın ve Seyahat bilgileri bölümünün altındaki "Biletler" seçeneğine dokunun.
Uçuş kartlarınız veya biletleriniz, e-posta yoluyla da gönderilecektir.
Farklı bir e-posta ile yapılan rezervasyon
Oturum açtıysanız ve farklı bir e-posta adresi ile yapılmış bir rezervasyona erişmeniz gerekiyorsa, öncelikle oturumunuzu kapatmalısınız.
"Profilim" bölümüne giderek sağ üst köşedeki "Oturumu kapat" seçeneğine dokunun. Ardından yeni e-posta adresi ile tekrar giriş yapabilirsiniz.
Bir yolculuğu iptal etmek veya geri ödeme talebinde bulunmak
İptal ve geri ödeme olanaklarını kontrol etmek için, "Rezervasyonlar" bölümüne gidin, belirli bir yolculuğu açın ve aşağıya doğru kaydırarak "Diğer" seçeneğine dokunun.