Valuta
Du ändrar valuta genom gå till "Profil" i menyn längst ner. Bläddra sedan ner och tryck på "Appinställningar".
Språk
Om du vill använda ett annat språk måste du ändra språkinställningarna på din smarttelefon. Det går inte att ändra språk i Kiwi.coms app.
Kontaktuppgifter
Du hittar vårt telefonnummer genom att gå till "Mina bokningar" där du öppnar den berörda resan. Bläddra sedan ner och tryck på "Hjälp".
De telefonnummer du behöver finns även på din e-biljett.
Om du vill se alla telefonnummer läser du artikeln "Kontakta oss direkt" i hjälpavsnittet.
E-biljett och faktura
Du laddar ner din e-biljett eller faktura genom att gå till "Mina bokningar" där du öppnar den berörda resan. Bläddra sedan ner och tryck på "Övrigt".
Du hittar även din e-biljett och faktura i den bokningsbekräftelse som skickats via e-post.
Boardingkort eller biljetter
Du hittar dina boardingkort eller biljetter genom att gå till "Mina bokningar" där du öppnar den berörda resan. Tryck sedan på "Biljetter" under "Reseinfo".
Dina boardingkort och biljetter skickas även via e-post.
Bokning med annan e-postadress
Om du är inloggad och vill öppna en bokning som gjorts under en annan e-postadress måste du först logga ut.
Gå till "Profil" och tryck på "Logga ut" längst upp till höger. Du kan sedan logga in på nytt med den andra e-postadressen.
Avboka en resa eller begär återbetalning
För att kolla upp möjligheter till avbokning och återbetalning går du till "Mina bokningar" där du öppnar den berörda resan. Bläddra sedan ner och tryck på "Övrigt".