מטבע
כדי לשנות את המטבע שבו מוצגים המחירים, עוברים למסך פרופיל דרך התפריט שלמטה, גוללים למטה ומקישים על הגדרות האפליקציה.
שפה
כדי לשנות את השפה שבה מוצגת האפליקציה, צריך לשנות את הגדרות השפה של הסמארטפון. לצערנו אי אפשר לשנות את השפה דרך אפליקציית Kiwi.com.
פרטי התקשרות
כדי לברר מה מספר הטלפון שלנו, עוברים למסך הזמנות, פותחים נסיעה מסוימת, גוללים למטה ומקישים על עזרה.
מספרי הטלפון הרלוונטיים רשומים גם בכרטיס האלקטרוני.
בדף פנייה לתמיכה של Kiwi.com שבמסך העזרה רשומים כל מספרי הטלפון שלנו.
כרטיס אלקטרוני וחשבונית
כדי להוריד את הכרטיס האלקטרוני או החשבונית, עוברים למסך הזמנות, פותחים נסיעה מסוימת, גוללים למטה ומקישים על אחר.
הכרטיס האלקטרוני והחשבונית מצורפים גם לאימייל עם אישור ההזמנה.
כרטיסי עלייה למטוס וכרטיסים אחרים
כדי להציג את כרטיסי העלייה למטוס והכרטיסים האחרים, עוברים למסך הזמנות, פותחים נסיעה מסוימת ומקישים על כרטיסים בקטע פרטי הנסיעה.
כרטיסי העלייה למטוס והכרטיסים האחרים נשלחים גם באימייל.
הזמנה שבוצעה דרך חשבון אחר
אם נכנסת לחשבון מסוים ורצית לבדוק הזמנה שבוצעה מחשבון אחר (עם כתובת אימייל שונה), עליך לצאת קודם מהחשבון הנוכחי.
איך? לעבור למסך פרופיל ולהקיש על יציאה בצד שמאל למעלה. עכשיו יהיה אפשר להיכנס לחשבון השני.
ביטול נסיעה או בקשת החזר כספי
כדי לברר מהן אפשרויות הביטול, ואם אפשר לקבל החזר כספי, עוברים למסך הזמנות, פותחים נסיעה מסוימת, גוללים למטה ומקישים על אחר.