Měna
Chcete-li změnit měnu, přejděte ve spodní nabídce na „Profil“, přejděte dolů a klepněte na „Nastavení aplikace“.
Jazyk
Chcete-li používat jiný jazyk, změňte jazykové nastavení svého chytrého telefonu. V aplikaci Kiwi.com jazyk změnit nejde.
Kontaktní údaje
Chcete-li zobrazit naše telefonní číslo, přejděte na „Rezervace“, otevřete příslušnou cestu, přejděte dolů a klepněte na „Nápověda“.
Příslušná telefonní čísla jsou také uvedena na vaší elektronické letence.
Pokud chcete získat přístup ke všem telefonním číslům, přečtěte si článek „Kontaktujte nás přímo“ v Nápovědě.
Elektronická letenka a faktura
Chcete-li si stáhnout elektronickou letenku nebo fakturu, přejděte na „Rezervace“, otevřete si příslušnou cestu, přejděte dolů a klepněte na „Další“.
Elektronická letenka a faktura vám také přijdou v e-mailu s potvrzením rezervace.
Palubní lístky nebo jízdenky
Chcete-li si prohlédnout své palubní lístky nebo jízdenky, přejděte na „Rezervace“, otevřete příslušnou cestu a v části Podrobnosti cesty klepněte na „Jízdenky“.
Palubní lístky nebo jízdenky vám také přijdou e-mailem.
Rezervace provedená s jiným e-mailem
Pokud jste přihlášeni a potřebujete otevřít rezervaci provedenou s jinou e-mailovou adresou, budete se muset nejprve odhlásit.
Přejděte na „Profil“ a v pravém horním rohu klepněte na „Odhlásit“. Poté se můžete znovu přihlásit pod novou e-mailovou adresou.
Zrušit cestu nebo požádat o vrácení prostředků
Chcete-li si pročíst možnosti zrušení rezervace a vrácení prostředků, přejděte na „Rezervace“, otevřete příslušnou cestu, přejděte dolů a klepněte na „Další“.