Валюта
Чтобы изменить валюту, зайдите в раздел «Профиль» в нижнем меню, пролистайте его вниз и нажмите на «Настройки приложения».
Язык
Измените язык вашего устройства, чтобы изменить язык в приложении. Приложение Kiwi.com не поддерживает изменение языка через настройки.
Контактные данные
Наш номер телефона указан в разделе «Мои бронирования». Чтобы увидеть номер нужно открыть вашу поездку, пролистать вниз и нажать «Помощь».
Все необходимые номера также указаны в вашем электронном билете.
Если вы хотите ознакомиться со всеми номерами телефонов, то откройте страницу «Свяжитесь с нами напрямую» в разделе «Помощь».
Электронный билет и счет
Скачать электронный билет или счет можно в разделе «Мои бронирования». Для этого откройте определенную поездку, пролистайте вниз и нажмите «Прочее».
Ваш электронный билет и счет также содержатся в электронном письме с подтверждением бронирования.
Посадочные талоны и билеты
Ваши посадочные талоны и билеты находятся в разделе «Мои бронирования». Скачать их можно, открыв вашу поездку и нажав на опцию «Билеты» под разделом «Сведения о поездке».
Найти посадочные талоны и билеты можно также и в полученном вами электронном сообщении.
Бронирование, совершенное с другого электронного адреса.
Если вы вошли в аккаунт, но вам нужно получить доступ к бронированию, совершенного с другого адреса электронной почты, то сперва вам нужно выйти из текущего аккаунта.
Зайдите в раздел «Профиль» и нажмите на кнопку «Выйти» в правом верхнем углу. После этого вы можете войти в аккаунт, используя другой адрес электронной почты.
Отмена поездки и запрос на возврат средств
Чтобы узнать, какие способы отмены поездки и возврата средств вам доступны, откройте раздел«Мои бронирования», откройте вашу поездку, пролистайте страницу вниз и нажмите «Другое».