货币
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语言
如需使用其他语言,请更改您的智能手机的语言设置。在 Kiwi.com app 中无法更改语言。
详细联系方式
如需查看我们的电话号码,请转至“订单”,打开一个特定的行程,向下滚动,然后点按“帮助”。
您的电子客票上也会显示相关的电话号码。
如果您希望获得所有电话号码,请参阅“帮助”部分中的文章“直接联系我们”。
电子客票和发票
如需下载您的电子客票或发票,请转至“订单”,打开一个特定的行程,向下滚动,然后点按“其他”。
您也可以通过订单确认电子邮件来接收电子客票和发票。
登机牌或机票
要获得您的登机牌或机票,请转至“订单”,打开一个特定的行程,然后点按行程信息下的“机票”。
您也可以通过电子邮件接收登机牌或机票。
使用不同电子邮件进行的预订
如果您处于已登录的状态,但想访问使用不同的电子邮件地址进行的预订,则您首先需要退出登录。
请转至“个人资料”,并点按右上角的“退出登录”。然后,您可以使用新的电子邮件地址重新登录。
取消行程或要求退款
如需了解是否可以取消行程并退款,请转至“订单”,打开一个特定的行程,向下滚动并点按“其他”。