تغطي الشركة الناقلة رحلات الربط الخاصة بك إذا كان قد تم حجزها معًا ضمن حجز واحد لدى الشركة الناقلة، وكان لها رقم الحجز (PNR) ذاته.
يمكنك العثور على رقم PNR على تذكرتك الإلكترونية، ولاحقًا على تصريح صعودك إلى متن الطائرة.
تضمن الشركة الناقلة الانتقال فيما بين رحلات الربط هذه، وهذا عكس خدمة النقل الذاتي.
ماذا سيحدث مع أمتعتي؟
إذا كنت تصطحب أمتعة مسجلة، فما عليك سوى تسجيلها قبل رحلة الطيران الأولى. ستنقل الشركة الناقلة الأمتعة تلقائيًا بين رحلات الطيران، لتلتقطها في الوجهة النهائية لرحلات الربط.
ماذا لو حدث تأجيل أو إلغاء؟
ستشملك الشركة الناقلة بالتغطية في حالات الانقطاع ذات الصلة بالحجوزات لديها:
- إذا تم تأجيل رحلة الطيران الأولى، فعادةً ما تؤجل الرحلة الثانية موعد المغادرة. كذلك يمكن أن تضعك الشركة الناقلة على رحلة الطيران التالية المتاحة.
- إذا تم إلغاء إحدى رحلاتك الجوية، فعادةً ما تقدم الشركة الناقلة بديلًا أو استردادًا للمبالغ المدفوعة في رحلة الربط بأكملها.
- إذا كنت بحاجة إلى الانتظار في المطار بسبب حدوث انقطاع، فربما توفر لك الشركة تعويضًا في صورة إقامة فندقية أو طعام أو مشروبات.
إذا أضفت ضمان Kiwi.com، فسوف نشمل بتغطيتنا جميع انتقالاتك ونكون على أتم استعداد لمساعدتك. إذا حدث انقطاع لم نبلغك به، فيُرجى إخبارنا بالأمر. انتقل إلى حسابك، وافتح رحلتك، وانقر فوق هل أنت على وشك تفويت رحلة الربط الخاصة بك؟
هل سأحتاج إلى مغادرة المطار؟
عادةً لن تحتاج إلى مغادرة منطقة الترانزيت بالمطار، ولن تحتاج إلى تأشيرة ترانزيت للحاق برحلة الربط الخاصة بك برقم PNR نفسه. ومع ذلك، ربما توجد استثناءات إذا احتجت مثلًا إلى الانتقال إلى صالة مطار مختلفة غير متصلة.
هل يمكنني استخدام رحلة طيران واحدة فقط؟
إذا لم تصعد إلى متن رحلة الطيران الأولى، فعادةً لن يمكنك استقلال رحلة الطيران الثانية لأن الشركة الناقلة ستعتبر الحجز بأكمله فائتًا.
لكن يُفترض أن تتمكن من استخدام رحلة الطيران الأولى فقط إذا كنت مسافرًا دون أمتعة مسجلة، أو كانت الرحلة جزءًا من رحلة عودة. وذلك لأن الشركة الناقلة عادةً ما تنقل أمتعتك إلى وجهتك النهائية.