Transportselskapet er ansvarlig for videreforbindelsene hvis de er en del av den samme bestillingen og har samme reservasjonsnummer (PNR).
Du finner PNR-nummeret på e-billetten og boardingkortet.
Transportselskapet garanterer for transfer mellom slike forbindelser, og dette er det motsatte av selvbetjent flybytte.
Hva skjer med bagasjen min?
Hvis du har innsjekket bagasje, er det kun nødvendig å sjekke den inn før den første flyvningen. Transportselskapet vil automatisk overføre den til de neste flyvningene, og du henter den ut på den endelige destinasjonen.
Hva om det oppstår en forsinkelse eller kansellering?
Transportselskapet vil hjelpe deg hvis det oppstår problemer:
- Hvis den første flyvningen blir forsinket, vil den andre flyvningen vanligvis holdes igjen. Transportselskapet kan også gi deg plass på neste tilgjengelige flyvning.
- Hvis den ene flyvningen blir kansellert, vil transportselskapet vanligvis tilby et alternativ eller refusjon for hele reisen.
- Hvis du må vente på flyplassen på grunn av problemer med en flyvning, kan det hende at de gir deg et hotellrom, mat eller drikke som kompensasjon.
Hvis du valgte Kiwi.com-garantien, dekker vi alle overganger, og vi er klare til å hjelpe deg. Hvis det oppstår et problem vi ikke har informert deg om, vil vi gjerne at du varsler oss. Gå til kontoen din, åpne reisen og klikk på Rekker du ikke neste forbindelse?
Må jeg forlate flyplassen?
Du trenger vanligvis ikke forlate flyplassens transittsone, og du trenger ikke transittvisum for å reise videre med neste forbindelse med samme PNR-nummer. Det kan imidlertid være unntak, f.eks. hvis du må bytte til en annen terminal som ikke ligger i samme bygg.
Kan jeg velge å kun benytte en av flyvningene?
Hvis du ikke blir med den første flyvningen, kan du som regel ikke bli med på den andre, ettersom transportselskapet vil registrere at du gikk glipp av hele reservasjonen.
Du bør imidlertid kunne velge å kun ta den første flyvningen hvis du reiser uten innsjekket bagasje eller hvis den er en del av en tur-retur-reise. Dette er fordi transportselskapet vanligvis sender bagasjen din til den endelige destinasjonen.