Navazující spoje jednoho dopravce z jedné rezervace, které mají stejné rezervační číslo (PNR), jsou kryté dopravcem.
Číslo PNR najdete na elektronickém lístku a později také na palubním lístku.
Na rozdíl od vlastního transferu dopravce u takových spojení přestup garantuje.
Co se stane s mými zavazadly?
Pokud cestujete s odbavenými zavazadly, odbavíte je pouze před prvním letem. Dopravce je mezi lety automaticky přepraví a vy si je vyzvednete až v cílové destinaci tohoto spojení.
Co když má spoj zpoždění nebo dojde k jeho zrušení?
Dopravce vás kryje v případě, že narušení souvisí s jejich rezervací:
- V případě zpoždění prvního letu většinou druhé letadlo čeká s odletem. Dopravce vám taky může zajistit další dostupný let.
- Pokud dojde ke zrušení jednoho z letů, dopravce vám obvykle nabídne alternativu nebo vrácení prostředků za celé spojení.
- Jestliže kvůli narušení cesty musíte čekat na letišti, může vám dopravce nabídnout kompenzaci ve formě ubytování nebo občerstvení.
Pokud jste si zaplatili záruku Kiwi.com, kryjeme všechny vaše přestupy a rádi vám se vším pomůžeme. Došlo-li k narušení, o kterém jsme vás neinformovali, dejte nám o něm vědět. Přihlaste se ke svému účtu, vyberte danou cestu a klikněte na Nestihnete spojení?
Budu muset opustit letiště?
U většiny navazujících spojů se stejným číslem PNR nemusíte opouštět tranzitní zónu letiště a neměli byste potřebovat ani tranzitní vízum. Mohou ale nastat určité výjimky, například pokud se potřebujete přesunout na nepropojený terminál.
Je možné využít jen jeden z těchto letů?
Pokud nevyužijete první let, obvykle nemůžete využít ani ten druhý, protože dopravce celou rezervaci považuje za propadlou.
Jestliže ale cestujete bez odbaveného zavazadla nebo jde o část zpáteční cesty, neměl by být problém využít jen první let. Dopravce totiž obvykle přepravuje vaše zavazadla až do cílové destinace.