Prevoznik pokriva vaše konekcije ako su rezervisane zajedno u okviru jedne rezervacije prevoznika i imaju isti broj rezervacije (PNR).
PNR broj možete pronaći na e-karti i kasnije na karti za ukrcavanje.
Prevoznik garantuje za transfer između tih konekcija i to je suprotno od samostalnog transfera.
Šta će se desiti sa mojim prtljagom?
Ako imate predati prtljag, treba da ga predate samo pre prvog leta. Prevoznik će ga automatski preneti između letova, a vi ćete ga preuzeti na krajnjoj destinaciji konekcije.
Šta ako dođe kašnjenja ili otkazivanja?
Prevoznici će vas pokriti u slučaju izmena u vezi sa njihovim rezervacijama:
- Ako prvi let kasni, drugi let obično čeka sa polaskom. Prevoznik takođe može da vas stavi na sledeći dostupan let.
- Ako neki od letova bude otkazan, prevoznik obično ponudi alternativu ili refundaciju cele konekcije.
- Ako treba da čekate na aerodromu zbog prekida putovanja možda će vam obezbediti nadoknadu u vidu hotela, hrane ili pića.
Ako ste dodali Kiwi.com garanciju, mi pokrivamo sve vaše transfere i spremni smo da vam pomognemo. Ako dođe do prekida putovanja o kojem vas nismo obavestili, javite nam to. Idite na svoj nalog, otvorite putovanje i kliknite na Propustićete konekciju?
Da li ću morati da napustim aerodrom?
Obično ne morate da napuštate aerodromsku tranzitnu zonu i ne treba vam tranzitna viza da biste uhvatili konekciju sa istim PNR brojem. Međutim, postoje i izuzeci, npr. ako treba da obavite transfer na drugom, nepovezanom terminalu.
Mogu li da iskoristim samo 1 let?
Ako se ne ukrcate na prvi let, obično ne možete da putujete drugim letom zato što prevoznik smatra da ste propustili celu rezervaciju.
Međutim, trebalo bi da možete da iskoristite samo prvi let ako putujete bez predatog prtljaga ili ako je reč o delu povratnog putovanja. To je zato što obično prevoznik prenosi vaš prtljag do krajnje destinacije.