Vi lægger os i selen for at realisere dine rejseplaner til den mest gennemskuelige pris. Kiwi.comfordelen Flexi-takst er skabt til at imødekomme alle dine rejsebehov, så du får fleksibilitet og slipper for besvær på turen.
Fleksibilitet til at afbestille eller ombooke
Hvis du er nødt til at aflyse din rejse, får du 100 % af din billetpris refunderet i Kiwi.com-kredit. Kiwi.com-gebyrer og eventuelle ekstraudgifter såsom bagage, sæder eller andre tillægsydelser kan ikke refunderes. Det giver dig fuld kontrol over din rejse med mulighed for at ombooke din flyvning når som helst.
Du kan afbestille din rejse op til 48 timer før afgang. Hvis du har booket din rejse inden for 6 dage før afgang, kan du gøre det op til 4 timer før afrejse.
Rejsebeskyttelse
Vores Rejsebeskyttelse dækker dig, hvis din rejse bliver afbrudt, fordi transportselskaberne har ændret, aflyst eller er betydeligt forsinkede på en del af den. Hvis det sker, kan du være berettiget til øjeblikkelig kompensation i form af Kiwi.com-kredit.
Hvis der er mindre end 5 timer til afgang, eller du allerede er i transit, sender vi dig det beløb, der svarer til prisen på erstatningsfly med ankomsttid tættest på dit oprindelige fly.
Hvis der er 5 timer eller mere til afgang af dit første fly, tager vi højde for prisen på erstatningsfly med ankomsttid tættest på dit oprindelige fly, eller prisen på din oprindelige booking fraregnet de servicegebyrer, du har betalt os.
Hvis der er 5 timer eller mere til afgang af dit første fly, tager vi højde for prisen på erstatningsfly med ankomsttid tættest på dit oprindelige fly, eller prisen på din oprindelige booking fraregnet de servicegebyrer, du har betalt os.
Hvis du ønsker at bruge din kredit til en alternativ flyrejse, opfordrer vi dig til at booke hurtigst muligt, da priserne kan stige. Men du kan også vælge at beholde kreditten og gemme den til en rejse engang i fremtiden.
Du har også mulighed for at søge om refusion fra transportselskabet, hvilket vi kan gøre på dine vegne. Refusionsbeløb og ekspeditionstid afhænger af transportselskabets politik og gældende love. Vær opmærksom på, at du er velkommen til selv at kontakte flyselskaberne i stedet for at få hjælp fra os.
Læs om vilkår og betingelser for vores rejsebeskyttelse her.
Døgnsupport via livechat
Få øjeblikkelig support når som helst, på et hvilket som helst sprog. Hvis du har brug for at kontakte os for hjælp til tillægstjenester eller anmodninger, betaler du ikke noget ekspeditionsgebyr, men kun det, som transportselskabet opkræver.
Live boardingpas
Hold dig underrettet på hele din rejsedag. Modtag flyopdateringer i realtid, gateinformation og meget mere direkte i din hule hånd.