什麼是 Kiwi.com Benefits Flexi 票價？

我們竭盡所能實現您的旅行計畫，並提供最透明的價格。Kiwi.com Benefits Flexi 票價旨在滿足您的所有旅行需求，確保旅程彈性且輕鬆無憂。

取消或重新預訂的彈性

如果您需要取消行程，您將獲得 100% 的機票價格以 Kiwi.com 點數形式退款。Kiwi.com 服務費以及行李、座位或其他加值服務等額外項目恕不退款。這讓您能完全掌控您的旅程，並可隨時重新預訂航班。

您最晚可於出發前 48 小時取消行程。如果您在航班起飛前 6 天內預訂行程，則最晚可於出發前 4 小時取消。

航班中斷保障

若您的旅程因承運商變更、取消或大幅延誤任何部分而中斷，我們的航班中斷保障將涵蓋您。如果發生這種情況，您可能有資格獲得以 Kiwi.com 點數形式的即時補償。

如果距離出發時間不到 5 小時或您已在轉機途中，我們將向您發送與最接近您原定抵達時間的替代航班價格相符的金額。
如果距離您的首班航班出發時間還有 5 小時或更長時間，我們將考慮最接近您原定抵達時間的替代航班價格，或扣除您已支付給我們的服務費後的原始預訂價格。

如果您想使用您的點數預訂替代航班，我們鼓勵您盡快預訂，因為價格可能會上漲。然而，您可以選擇保留點數，留待未來旅行使用。

您也可以選擇向承運商申請退款，我們可以代您辦理。退款金額和處理速度取決於承運商政策和相關法律。請注意，如果您寧願直接與航空公司聯繫而非接受我們的協助，您也可以這麼做。

請在此閱讀我們的航班中斷保障條款與條件。

隨時隨地，以任何語言獲得即時支援。如果您需要聯繫我們以獲得額外服務或請求的協助，您無需支付任何處理費，只需支付承運商收取的費用。

在您的旅行日全程保持資訊暢通。即時航班更新、登機門資訊等，盡在您的掌握之中。