Seyahat planlarınızı en şeffaf fiyatla hayata geçirmek için elimizden geleni yapacağız. Kiwi.com Avantajları Flexi tarifesi, tüm seyahat ihtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlanmıştır ve esneklik ile sorunsuz bir yolculuk sağlar.
İptal etme veya yeniden rezervasyon yapma esnekliği
Eğer seyahatinizi iptal etmeniz gerekirse, bilet fiyatınızın %100'ü Kiwi.com Kredisi olarak iade edilecektir. Kiwi.com ücretleri ve bagaj, koltuk veya diğer ek hizmetler gibi ek masraflar iade edilemez. Bu, seyahatiniz üzerinde tamamen kontrol sahibi olmanızı ve istediğiniz zaman uçuşunuza yeniden rezervasyon yapabilmenizi sağlar.
Seyahatinizi kalkıştan 48 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz. Seyahatinizin rezervasyonunu uçuşunuza 6 gün veya daha az kala yaptıysanız seyahatinizi kalkıştan 4 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz.
Aksaklık Koruması
Aksaklık Korumamız, taşıyıcıların seyahatinizin herhangi bir bölümünü değiştirmesi, iptal etmesi veya önemli ölçüde geciktirmesi nedeniyle seyahatinizin aksaklığa uğraması durumunda sizi korur. Böyle bir durumda Kiwi.com Kredisi şeklinde anında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Kalkışa 5 saatten az süre kaldıysa veya zaten yoldaysanız varış zamanı orijinal seyahatinize en yakın olan alternatif uçuşların fiyatıyla eşleşen bir tutar göndeririz.
İlk uçuşunuzun kalkışına en az 5 saat varsa, varış zamanı orijinal seyahatinize en yakın olan alternatif uçuşların fiyatını veya bize ödediğiniz hizmet ücretleri hariç orijinal rezervasyonunuzun fiyatını dikkate alırız.
İlk uçuşunuzun kalkışına en az 5 saat varsa, varış zamanı orijinal seyahatinize en yakın olan alternatif uçuşların fiyatını veya bize ödediğiniz hizmet ücretleri hariç orijinal rezervasyonunuzun fiyatını dikkate alırız.
Kredinizi alternatif bir uçuş için kullanmak istiyorsanız, fiyatlar artabileceğinden rezervasyonunuzu en kısa zamanda yapmanızı öneririz. Ancak, Krediyi saklamayı ve gelecekteki bir seyahat için kullanmayı seçebilirsiniz.
Ayrıca taşıyıcıdan geri ödeme almak için başvuruda bulunma seçeneğiniz vardır. Bu işlemi sizin adınıza biz gerçekleştirebiliriz. Geri ödeme tutarı ve işlem hızı, taşıyıcı politikalarına ve ilgili yasalara bağlıdır. Bizden yardım almak yerine doğrudan havayolu şirketleriyle görüşmeyi de tercih edebileceğinizi lütfen unutmayın.
Aksaklık Korumamızın koşul ve şartlarını burada bulabilirsiniz.
7/24 sohbet desteği
İstediğiniz zaman, istediğiniz dilde anında destek alın. Ek hizmetler veya taleplerle ilgili yardım için bizimle iletişime geçmeniz gerekirse herhangi bir işlem ücreti ödemez, yalnızca operatörün aldığı ücreti ödersiniz.
Canlı Uçuş Kartı
Seyahat gününüz boyunca gelişmelerden haberdar olun. Gerçek zamanlı uçuş güncellemeleri, kapı bilgileri ve daha fazlası doğrudan cep telefonunuza gelsin.