I dalje ćemo vam pomoći ako dođe do promena i ponuditi vam alternativna putovanja, ali nećemo vam pomoći da pokrijete troškove niti garantovati refundaciju – refundacija će zavisiti od avio-kompanija. Možete i da zatražite alternativu direktno od njih, bez naše pomoći.
Avio-kompanije će verovatno refundirati samo one delove vašeg putovanja koje su otkazali ili značajno promenili. Oni nemaju obavezu da pokriju bilo koje druge rezervacije koje možda imate.
U gornjem primeru propuštenog leta za Njujork, avio-kompanija koja obavlja vaš prvi let od Praga do Londona neće ponuditi nadoknadu ili alternativu za Njujork jer ta deonica putovanja nije bila deo njihove rezervacije.
Avio-kompanija koja obavlja vaš let za Njujork takođe vam neće ponuditi opcije jer njihov let nije bio onaj koji je pogođen kašnjenjem.
Više o svojim pravima u slučaju promena i o tome šta možete očekivati od nas i avio-kompanija možete pročitati ovde.