Wir werden Ihnen dennoch weiterhelfen, wenn es zu Störungen kommen sollte, und Ihnen alternative Reisen anbieten, aber wir werden weder die Kosten übernehmen noch eine Rückerstattung garantieren. Die Rückerstattung wird von den Fluggesellschaften abhängen. Sie können auch ohne unsere Unterstützung eine Alternative direkt bei den Transportunternehmen erfragen.
Die Fluggesellschaften werden wahrscheinlich nur die Teile Ihrer Reise erstatten, die storniert oder erheblich geändert wurden. Sie sind nicht dazu verpflichtet, für andere Buchungen aufzukommen, die Sie womöglich haben.
In dem oben genannten Beispiel eines verpassten Flugs nach New York würde die Fluggesellschaft, die den ersten Flug von Prag nach London durchführt, keine Rückerstattung oder Alternative für die Reise nach New York anbieten, da dieser Teil der Reise nicht zu ihrer Buchung gehört.
Die Fluggesellschaft, die Ihren Flug nach New York durchführt, würde Ihnen auch keine Optionen anbieten, da ihr Flug keine Verspätung hatte.
Weitere Informationen über Ihre Rechte im Falle von Störungen und darüber, was Sie von uns und den Fluggesellschaften erwarten können, finden Sie hier.