Vă ajutăm dacă există perturbări și vă oferim călătorii alternative, dar nu vom acoperi costurile și nu vom garanta o rambursare – rambursarea va depinde de companiile aeriene. De asemenea, puteți solicita o alternativă direct de la aceștia, fără ajutorul nostru.
Companiile aeriene ar putea să vă ramburseze doar părțile din călătorie pe care le-au anulat sau modificat semnificativ. Aceștia nu au nicio obligație de a acoperi oricare alte rezervări pe care le-ați putea avea.
În exemplul de mai sus al unui zbor către New York pierdut, compania aeriană care realizează primul dvs. zbor de la Praga la Londra nu va oferi o rambursare sau o alternativă către New York, deoarece acel segment al călătoriei dvs. nu a făcut parte din rezervarea sa.
Compania aeriană care realizează zborul dvs. către New York nu vă va oferi nici alte opțiuni, deoarece zborul său nu a fost cel care a fost afectat de întârziere.
Puteți citi mai multe despre drepturile dvs. în caz de perturbări și la ce vă puteți aștepta de la noi și de la companiile aeriene aici.