Ti aiuteremo comunque in caso di disservizi e ti offriremo viaggi alternativi, ma non ti aiuteremo a coprire i costi o non garantiremo un rimborso. Il rimborso dipenderà dalle compagnie aeree. Puoi anche richiedere un’alternativa direttamente ai vettori senza la nostra assistenza.
Probabilmente, le compagnie aeree rimborseranno solo le parti del tuo viaggio che avranno cancellato o modificato in modo rilevante. Non sono affatto tenuti a coprire eventuali altre prenotazioni.
Nel caso dell’esempio precedente di un volo perso per New York, la compagnia aerea che ha gestito il tuo primo volo da Praga a Londra non ti offrirà un rimborso o un’alternativa per New York perché quella tratta del tuo viaggio non era parte della sua prenotazione.
Neanche la compagnia aerea che avrebbe gestito il tuo volo per New York ti offrirà delle alternative, poiché non è stato il suo volo a subire un ritardo.
Qui puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi diritti in caso di disservizi e cosa aspettarti da noi e dalle compagnie aeree.