如果出现中断,我们仍会为您提供帮助并提供替代行程,但我们不会帮助支付费用或保证退款 — 退款将取决于航空公司。您也可以直接联系承运方要求提供备选行程,无需我们的协助。
航空公司可能只会对他们取消或显著更改的部分行程进行补偿。他们没有义务赔偿您可能预订的其他行程。
在上述错过飞往纽约的例子中,负责您从布拉格到伦敦的第一班航班的航空公司不会提供退款或前往纽约的替代方案,因为您的行程中的这一段不是他们预订的一部分。
负责您飞往纽约的航班的航空公司也不会为您提供选择,因为他们的航班并非经历延误的那一班。
您可以在这里了解更多关于行程中断情况下您享有的权益及我们和航空公司会提供怎样的帮助。