Vi hjälper dig fortfarande om det uppstår störningar och erbjuder dig alternativa resor, men vi täcker inte kostnaderna och garanterar ingen återbetalning – återbetalningen beror på flygbolagen. Du kan också begära ett alternativ direkt från dem utan vår hjälp.
Det är troligt att flygbolagen endast ersätter de delar av resan som de ställde in eller väsentligt ändrade. De är inte skyldiga att täcka eventuella andra bokningar som du kan ha.
I exemplet ovan med ett missat flyg till New York kommer det flygbolag som genomför din första flygning från Prag till London inte att erbjuda någon ersättning eller alternativ resa till New York, eftersom den sträckan av din resa inte ingick i deras bokning.
Flygbolaget som genomför din flygning till New York kommer inte heller att erbjuda dig några alternativ eftersom det inte var deras flyg som drabbades av förseningen.
Här kan du läsa mer om dina rättigheter vid störningar och vad du kan förvänta dig av oss och flygbolagen.