Ми однаково допоможемо вам у разі несподіваних змін і запропонуємо вам альтернативні варіанти подорожі, проте не покриватимемо витрати і не гарантуватимемо повернення коштів (це залежатиме від авіакомпаній). Ви також можете подати запит на отримання альтернативного рейсу безпосередньо в них без нашої допомоги.
Найімовірніше, авіакомпанії повернуть вам вартість лише за ті частини вашої подорожі, які вони скасували або суттєво змінили. Вони не зобов’язані відшкодовувати вам вартість будь-яких інших бронювань, які ви маєте.
У наведеному вище прикладі пропущеного рейсу до Нью-Йорка авіакомпанія, яка обслуговує ваш перший рейс із Праги до Лондона, не поверне вам кошти й не запропонує альтернативний рейс до Нью-Йорка, оскільки цей відрізок вашої подорожі не був частиною її бронювання.
Авіакомпанія, яка обслуговує ваш рейс до Нью-Йорка, також не запропонує вам варіантів, оскільки затримується не її рейс.
Докладніше про свої права в разі виникнення несподіваних змін і про те, що ви можете очікувати від нас й авіакомпаній, можна дізнатися тут.