Vi hjelper deg fortsatt hvis det oppstår problemer og tilbyr deg alternative reiser, men vi bidrar ikke til å dekke kostnadene og garanterer deg ikke refusjon – refusjonen avhenger av flyselskapene. Du kan også be om et alternativ direkte fra dem, uten hjelp fra oss.
Flyselskapene vil sannsynligvis bare refundere de delene av reisen som ble kansellert eller endret i betydelig grad. De er ikke forpliktet til å dekke eventuelle andre bestillinger du måtte ha.
I det ovennevnte eksempelet der man ikke rakk et fly til New York, tilbyr ikke flyselskapet som opererer den første flyvningen fra Praha til London, noen refusjon eller et alternativ til New York, fordi den delen av reisen ikke var en del av reservasjonen deres.
Flyselskapet som opererer flyvningen din til New York, kommer heller ikke til å tilby deg noen alternativer, siden det ikke var deres flyvning som ble forsinket.
Du kan lese mer om rettighetene dine hvis det oppstår problemer og hva du kan forvente deg fra oss og flyselskapene her.