سنواصل مساعدتك في حالة وجود تعطلات ونعرض عليك رحلات بديلة، لكن لن نساعد في تغطية التكاليف أو نضمن لك استرداد المبلغ المدفوع؛ إذ سيعتمد استرداد المبلغ المدفوع على شركات الطيران. يمكنك أيضًا طلب رحلة بديلة مباشرة من الشركات الناقلة من دون مساعدتنا.
على الأرجح، لن تعوضك شركات الطيران إلا عن أجزاء رحلتك التي ألغتها أو أدخلت عليها تغييرات مؤثرة. لن تكون هذه الشركات ملزمة بتغطية أي حجوزات أخرى قد تكون لديك.
في المثال السابق المتعلق بتفويت رحلة الطيران إلى نيويورك، لن تعرض عليك شركة الطيران المُسيِّرة لرحلة طيرانك الأولى من براغ إلى لندن تعويضًا أو رحلة بديلة إلى نيويورك لأن هذا الجزء من رحلتك لم يكن جزءًا من حجزها.
لن تعرض عليك شركة الطيران المُسيِّرة لرحلة طيرانك إلى نيويورك خيارات أيضًا، لأن رحلة طيرانها لم تكن تلك التي تعرضت للتأجيل.
يمكنك قراءة المزيد عن حقوقك في حالة وجود تعطلات وما يمكنك توقّعه منّا ومن شركات الطيران من هنا.