เรายังจะช่วยคุณหากมีการหยุดชะงักและเสนอการเดินทางทางเลือกให้คุณ แต่ เราจะไม่ช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่าย หรือรับประกันการคืนเงิน — การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับสายการบิน คุณยังสามารถขอทางเลือกโดยตรงจากพวกเขาโดยไม่ต้องมีความช่วยเหลือจากเรา
สายการบินมีแนวโน้มที่จะ คืนเงินเฉพาะส่วนของการเดินทางที่พวกเขายกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ พวกเขาไม่มีหน้าที่ต้องครอบคลุมการจองอื่น ๆ ที่คุณอาจมี
ในตัวอย่างข้างต้นของการบินที่พลาดไปยังนิวยอร์ก สายการบินที่ดำเนินการเที่ยวบินแรกของคุณจากปรากไปลอนดอนจะไม่เสนอการคืนเงินหรือทางเลือกไปยังนิวยอร์กเพราะขาเดินทางนั้นไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการจองของพวกเขา
สายการบินที่ดำเนินการเที่ยวบินของคุณไปยังนิวยอร์กจะไม่เสนอทางเลือกให้คุณเช่นกันเนื่องจากเที่ยวบินของพวกเขาไม่ใช่เที่ยวบินที่ประสบความล่าช้า
คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณในกรณีที่มีการหยุดชะงักและสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังจากเราและสายการบิน ที่นี่