Ние ще Ви помогнем във всеки от следните случаи:
- Анулиране от превозвач
- Промяна на разписанието или закъснение, които засягат останалата част от Вашия маршрут (например ако това е причината да изпуснете оставащите Ви връзки или ако Вашият маршрут е станал невъзможен)
- Промяна в графика с повече от 24 часа
Има само няколко изключения: извънредни обстоятелства които са извън нашия контрол или контрола на превозвачите, ситуации, в които сте направили промени директно с превозвачите или сте добавили багаж към маршрут без багаж, или ситуации, в които сте пропуснали полета си или не сте могли да се възползвате от него поради липса на виза или други документи.