Ti copriremo in tutti i seguenti casi:
- Cancellazione da parte del vettore
- Una modifica del volo o un ritardo che incide sul resto del tuo itinerario (ad esempio, se ti fa perdere le coincidenze rimanenti o se ti è impossibile seguire il tuo itinerario)
- Cambio di programma di oltre 24 ore
Ci sono solo poche eccezioni: circostanze straordinarie che sono al di fuori del nostro controllo o di quello dei vettori, situazioni in cui l'utente ha avete effettuato modifiche direttamente con i vettori o avete aggiunto un bagaglio a un itinerario senza bagaglioo situazioni in cui avete perso il volo o non avete potuto prenderlo a causa della mancanza di un visto o di altri documenti.