Ми захистимо вас у будь-якому із цих випадків:
- Скасування подорожі перевізником
- Зміна розкладу або затримка, яка впливає на решту вашого маршруту (наприклад, якщо через це ви пропускаєте решту своїх стикувальних рейсів або ж не можете скористатися рейсами у вашому маршруті)
- Зміна розкладу більше ніж на 24 годин
Є лише кілька винятків: надзвичайні обставини. які не залежать ні від нас, ні від перевізників, ситуації, коли ви внесли зміни безпосередньо у перевізника або додали багаж до безбагажним маршрутомабо ситуації, коли ви запізнилися на рейс або не змогли потрапити на нього через відсутність візи чи інших документів.