Tem a nossa cobertura em todos estes casos:
- Cancelamento por parte da transportadora
- Atraso ou alteração de horário que afeta o resto do seu itinerário (por exemplo, se fizer com que perca as suas restantes ligações ou se for impossível fazer o itinerário)
- Alteração de horário superior a 24 horas
Existem apenas algumas excepções: circunstâncias extraordinárias que estejam fora do nosso controlo ou do controlo dos transportadores, situações em que fez alterações diretamente com as transportadoras ou adicionou bagagem a um itinerário sem bagagemou situações em que perdeu o seu voo ou não o pôde apanhar devido à falta de um visto ou de outros documentos.