Vaši cestu kryjeme v těchto případech:
- Zrušení ze strany dopravce
- Změna harmonogramu nebo zpoždění, které ovlivní zbytek vašeho itineráře (například pokud kvůli tomu zmeškáte zbývající spoje nebo není možné v itineráři pokračovat)
- Změna rozvrhu o více než 24 hodin
Existuje jen několik výjimek: mimořádné okolnosti které jsou mimo naši kontrolu nebo kontrolu dopravce, situace, kdy jste jste provedli změny přímo u dopravců nebo jste přidali zavazadlo k bez zavazadel, nebo situace, kdy jste zmeškali let nebo jste nemohli odletět kvůli chybějícím vízům nebo jiným dokumentům.